VERSPÄTET

Nicht pünktlich gestartet?

Ab  180  Minuten Verspätung haben Sie Anspruch auf Schadensersatz.

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ANNULLIERT

Flug ganz gestrichen?

Wenn Sie nicht 14 Tage vor Abflug benachrichtigt werden: Schadenersatz.
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ÜBERBUCHT

Am Boden geblieben?

Nach drei Stunden Wartezeit haben Sie Anspruch auf Schadenersatz.

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VERPASST

Nur auf Umwegen zum Ziel?

Sie haben Anspruch auf Erstattung der Flugnebenkosten, wie Steuern und Gebühren.
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